Das App-Backend
Dashboard
Übersicht für aktuelle Prozesse und Statistiken
Das Dashboard gibt eine Übersicht der aktuellen Aktivitäten Ihrer Output.Rocks-Instanz und bündelt KPIs mit nahezu Echtzeit-Charakter.
Rendering- und Abrechnungswerte werden stündlich bzw. tagesweise aktualisiert; kurzfristige Verzögerungen (z.B. bis zu zwei Stunden nach einem Monatslauf) sind normal. Sichtbar sind Rendering-Volumina und abrechnungsrelevante Seitenzahlen, kritische Prozesszustände und die Nutzung von Templates sowie E-Mail-Aktivitäten.
Betriebsstatus und Alarme
268 Requests können aufgrund von Prozessfehlern nicht abgeschlossen werden.
Klicken Sie hier, um blockierte Requests zu bearbeiten
Diese Warnungen zeigen Zahlen der Requests, die im Zeitraum der letzten 24 h Probleme hatten oder Aufmerksamkeit erfordern, weil z.Bsp. Validierungen mehrfach scheiterten oder externe Systeme nicht reagierten.
Rot signalisiert blockierte Requests, Gelb markiert anstehende Aufgaben (z.B. "Paused" oder "Bounces").
Führt als Button zu einer detailierten Liste mit möglichen Reaktionen für jeden Prozess, wie Erneut versuchen, Anfrage bearbeiten & erneut verarbeiten sowie Löschen.
Eine typische Stellschraube für diese Warnungen ist die Limitierung der maximalen Anzahl blockierter Requests in der jeweiligen Vorlagen-Verwaltung.
Typische Alarm-Karten
- Blockierte Requests – Rot: Zu viele fehlgeschlagene Validierungen oder Zeitüberschreitungen, Link zu Details und Folgeaktionen.
- Blockierte Dokumentenprozesse – Rot: Workflows im Fehlerzustand, Link zu Details und Folgeaktionen.
- Nicht bestätigte E-Mails – Gelb: E-Mails ohne Bounce-/Delivery-Rückmeldung, Link zu Details und Folgeaktionen.
- Review erforderlich – Gelb: Dokumente oder E-Mails, deren Freigabe-Bedingung erfüllt wurde. Link führt zu den Renderings, die manuell freigegeben oder abgelehnt werden müssen.
Diagrammübersichten
Die ChartJS-Widgets laden still im Hintergrund. Bei Netzwerk- oder Backendfehlern bleibt das Frame leer.
Die Farben in den Vorlage-basierten Charts entsprechen den individuell für jede Vorlage in der Vorlagen-Verwaltung festgelegten Farben. Diese können pro Vorlage über das Farbfeld konfiguriert werden und ermöglichen so eine bessere Lesbarkeit der Charts, Zuordnungen von verwandten Vorlagen, Prozessen oder Marken und ähnliche Sortierungen.
Rendering-Requests und ausgelöste Prozesse
Abrechnungsrelevante Seiten
Unterschied zwischen erzeugten Dokumenten und abrechenbaren Seitenzahlen
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Erzeugte Dokumente: Die Anzahl der tatsächlich generierten PDF-Dokumente (siehe "Dokumentanzahl nach Template"). Ein Rendering-Request erzeugt üblicherweise mindestens ein Dokument, kann mit Anhängen oder Folgeaktionen aber auch mehr erzeugen.
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Abrechenbare Seitenzahlen: Die Summe aller Seiten, die in den generierten Dokumenten, Anhängen und E-Mails enthalten sind. Ein Dokument kann mehrere Seiten enthalten, daher ist die Seitenzahl meist höher als die Dokumentanzahl. Diese Werte sind relevant für die Abrechnung, da Output.Rocks typischerweise pro tatsächlich gerenderter Seite abgerechnet wird.
Monatsaggregation der letzten 12 Monate aller abrechnungsrelevanten, gerenderten Seiten nach Prozess-Typ.
Das Inklusivkontingent wird als Line-Overlay angezeigt, falls vorhanden. Die Balken zeigen nur Renderings die tatsächliche Kosten verursachen, und in welchem Verhältnis.
Dokumentseiten nach Template
Monatsaggregation der letzten 12 Monate von generierten Dokumentseiten nach Vorlage-identifier.
Eine Steuerung der Auswahl angezeigter Elemente erfolgt über die Stimulus-Legende oberhalb des Charts, mit den Buttons show all / hide all und klickbaren identifier-Namen.
Dokumentanzahl nach Template
Monatsaggregation der letzten 12 Monate von generierten Dokumenten nach Vorlage-identifier.
Eine Steuerung der Auswahl angezeigter Elemente erfolgt über die Stimulus-Legende oberhalb des Charts, mit den Buttons show all / hide all und klickbaren identifier-Namen.
E-Mail Anzahl nach Template
Monatsaggregation der letzten 12 Monate von generierten E-Mails nach E-Mail-Vorlagen-identifier.
Eine Steuerung der Auswahl angezeigter Elemente erfolgt über die Stimulus-Legende oberhalb des Charts, mit den Buttons show all / hide all und klickbaren identifier-Namen.
Durchschnittliche Seitenzahl pro Dokument
Ein horizontaler Balken repräsentiert die mittlere Seitenanzahl pro Dokumenttyp in den letzten 14 Tagen. Hier wird ersichtlich wieviele abrechenbare Seite ihre Dokumente mit Live-Daten im Durchschnitt pro identifier erzeugen.
Die Karte wird nur gezeigt, wenn Sie als Mandanten-Administrator ohne Untermandanten-Filter angemeldet sind; Untermandanten-Benutzer sehen sie nicht.
Dashboard-Integration und nächste Schritte
- Renderings: Korrelieren Sie Spitzen in den Charts mit einzelnen Requests, um API- oder Template-Änderungen rückzuverfolgen.
- Datenmapping-Regeln: Nutzen Sie Metriken als Ausgangspunkt, um zusätzliche Datenanreicherungen zu planen.
- Validierungen: Blockierte Requests entstehen häufig durch neue Regeln – Dashboard-Warnungen zeigen sofort, wo Eingriffe nötig sind.
- E-Mail-Server: Bei erhöhten E-Mail-Volumina lassen sich SMTP-Limits und Bounce-Handling besser überwachen.
Legen Sie eigene KPIs fest, indem Sie die Chart-Endpunkte erweitern oder zusätzliche Template-Gruppierungen definieren. So lassen sich z.B. Rollouts neuer Tarifinformationen oder EVU-spezifischer Serienbriefe präziser begleiten.